YouKnow

特定商取引法に基づく表記

株式会社ココヨリが提供する結婚相談所YouKnowおよび個別セッションについて、事業者情報・料金・お支払い・解約条件を以下に記載します。

事業者の情報
事業者名
株式会社ココヨリ
代表者
岡本ゆの
所在地
〒107-0062
東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F
連絡先
cocoyori.info@gmail.com
電話番号は請求があれば遅滞なく開示します。
業務の内容
結婚相手の紹介サービス（IBJ正規加盟店）
結婚・婚活に関する個別セッション
結婚相談所YouKnow
役務の内容
会員登録、プロフィール作成支援、お相手の紹介、お見合いの設定、交際期間中の面談・相談対応
料金
プランごとに異なります。
料金プランを見る →
料金以外に必要な費用
独身証明書等の書類取得費用、お見合い時の飲食代、オンライン面談に係る通信費はお客様のご負担となります。
支払方法・時期
初期費用は契約時に銀行振込、月会費は毎月クレジットカード、成婚料は成婚退会する月に銀行振込でお支払いいただきます。
役務の提供期間
プロフィール公開日から1年間です。1年が過ぎたあとは自動で更新されます。詳細は契約書面に記載します。
クーリング・オフ
契約書面を受領した日から8日以内は、書面または電磁的記録により無条件で契約を解除できます。この場合、当社は違約金等を請求せず、既に受領した金銭を速やかに返還します。

中途解約：退会希望日の10日前までにご連絡いただければ、契約期間中でも解約できます。この場合、法令の定める上限額の範囲内で、提供済みの役務に相当する対価および所定の解約手数料を精算のうえ、残額を返還します。具体的な計算方法は契約書面に記載します。

個別セッション
役務の内容
結婚・婚活に関する個別相談（オンライン・60分／1回）
料金
60分 11,000円（税込）
料金以外に必要な費用
オンライン面談に係る通信費はお客様のご負担となります。
支払方法・時期
予約後のご案内でご案内するSquareの支払いリンクよりお支払いいただきます。予約から48時間以内、かつ相談日の前日まで（前日・当日のご予約は開始時刻まで）にお支払いください。
役務の提供時期
ご予約日時に実施します。日程とお支払いの詳細は、予約後のご案内をご確認ください。
キャンセル・返金
日程の変更は、相談の開始時刻までにご連絡いただければ承ります（回数の制限はありません）。相談の開始時刻までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、決済手数料相当額400円を差し引いた10,600円を、お支払いに使用したカードへ返金します（Square経由）。ご連絡のないまま開始時刻から15分が過ぎた場合は、実施したものとして扱い、返金はいたしかねます。

単発のご利用は特定継続的役務提供に該当しないため、クーリング・オフの対象外です。日程の変更は上記の範囲で承ります。

最終更新：2026年9月13日